Más información sobre las cookies

O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que se armazena no seu navegador quando visita praticamente todas as páginas web. A utilidade do cookie reside no facto de o site ser capaz de lembrar a sua visita quando voltar a navegar nessa página. Embora muitas pessoas não o saibam, os cookies já são utilizados há 20 anos, quando apareceram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

O que NÃO É um cookie?

Não é um vírus, nem um trojan, nem um worm, nem spam, nem spyware, nem abre janelas pop-up.

Que informação armazena um cookie?

Os cookies não costumam armazenar informação sensível sobre si, tal como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, o seu CC ou informação pessoal, etc. Os dados que guardam são de caráter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor web não o associa a si como pessoa, mas sim ao seu navegador web. De facto, se navega habitualmente com o Internet Explorer e tentar navegar no mesmo site com o Firefox ou o Chrome, verá que o site não se dá conta que é a mesma pessoa porque, na realidade, está a associar o navegador e não a pessoa.

Que tipo de cookies existem?

  • Cookies técnicos: São os mais básicos e permitem, entre outros, saber quando está a navegar uma pessoa ou uma aplicação automatizada, quando navega um utilizador anónimo e um utilizador registado, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer site dinâmico.
  • Cookies de análise: Recolhem informação sobre o tipo de navegação que está a efetuar, as secções que mais utiliza, produtos consultados, fuso horário de utilização, idioma, etc.
  • Cookies publicitários: Mostram publicidade em função da sua navegação, do seu país de origem, idioma, etc.

O que são cookies próprios e cookies de terceiros?

Os cookies próprios são aqueles gerados pela página que está a visitar e os cookies de terceiros são aqueles gerados por serviços ou fornecedores externos como o Facebook, o Twitter, a Google, etc.

O que acontece se desativar os cookies?

Para que compreenda o alcance que pode ter a desativação dos cookies, apresentamos-lhe alguns exemplos:

  • Não poderá partilhar conteúdos desse site no Facebook, no Twitter ou em qualquer outra rede social.
  • O site não poderá adaptar os conteúdos às suas preferências pessoais, tal como costuma acontecer nas lojas online.
  • Não poderá aceder à área pessoal desse site como, por exemplo, A minha conta ou O meu perfil ou Os meus pedidos.
  • Lojas online: Ser-lhe-á impossível efetuar compras online, tendo as mesmas de ser telefónicas ou visitando a loja física se esta existir.
  • Não será possível personalizar as suas preferências geográficas como o fuso horário, a moeda ou o idioma.
  • O site não poderá realizar análises web relativas aos visitantes e ao tráfego no site, o que dificultará a competitividade do site.
  • Não poderá escrever no blogue nem poderá carregar fotos, publicar comentários, avaliar ou classificar conteúdos. O site também não poderá saber se é uma pessoa ou uma aplicação automatizada que publica spam.
  • Não será possível mostrar anúncios publicitários por setores, o que reduzirá as receitas publicitárias do site.
  • Todas as redes sociais utilizam cookies; se os desativar, não poderá utilizar nenhuma rede social.

Os cookies podem ser eliminados?

Sim. Não apenas podem ser eliminados como também bloqueados, de forma geral ou particular, para um domínio específico.

Para eliminar os cookies de um site deverá aceder à configuração do seu navegador e aí poderá procurar os cookies associados ao domínio em questão e proceder à respetiva eliminação.

A seguir indicamos como pode aceder a um determinado cookie do navegador Chrome. Nota: estes passos podem variar em função da versão do navegador:

  1. Aceda a Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou então clicando no ícone de personalização que aparece na parte superior do lado direito.
  2. Verá várias secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
  3. Aceda a Privacidade, Definições de conteúdo.
  4. Selecione Todos os cookies e os dados de sites.

Aparecerá uma listagem com todos os cookies ordenados por domínio. Para ser mais fácil encontrar os cookies de um determinado domínio, introduza parcial ou totalmente o endereço no campo Procurar cookies.

  1. Após aplicar este filtro, serão apresentadas no ecrã uma ou várias linhas com os cookies do site solicitado. Agora apenas precisa de selecionar o cookie e clicar no X para proceder à respetiva eliminação.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Aceda a Ferramentas, Opções da Internet
  2. Clique em Privacidade.
  3. Mova o cursor de deslocamento até ajustar o nível de privacidade que pretende.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador Firefox, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Aceda a Opções ou Preferências conforme o seu sistema operativo.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, escolha Utilizar uma configuração personalizada para o histórico.
  4. Agora verá a opção Aceitar cookies. Pode ativá-la ou desativá-la segundo as suas preferências.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Aceda a Preferências, depois Privacidade.
  2. Aqui verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que pretende efetuar.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Aceda a Definições, depois Safari.
  2. Aceda a Privacidade e Segurança, verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que pretende realizar.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Execute o navegador e clique na tecla Menu, depois Definições.
  2. Aceda a Segurança e Privacidade, verá a opção Aceitar cookies para ativar ou desativar a caixa.

Para aceder à configuração dos cookies do navegador para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Abra o Internet Explorer, depois Mais, depois Definições
  2. Agora pode ativar ou desativar a caixa Permitir cookies.