Asesoramiento y atención del cliente, punto importante en las nuevas jornadas formativas del equipo técnico-comercial KRION®
21/08/2018
A finales del pasado mes de julio se realizaron unas nuevas jornadas formativas para los técnicos comerciales KRION® de España y Portugal en las instalaciones de SYSTEMPOOL (PORCELANOSA Grupo), destinadas, aparte de a la excelente calidad formativa, a potenciar las relaciones de asesoramiento y atención hacia los clientes.
Las jornadas intensivas que se realizaron durante dos días, enmarcadas dentro del dinámico calendario de formación de la empresa, sirvieron para reunir a los técnicos comerciales KRION® de toda la península en Vila-real. A cargo de cualificados profesionales se instruyeron en todo lo relativo a las propiedades y posibilidades de manipulación del material, además de sus excelentes características físicas y mecánicas, gracias a las cuales se pueden afrontar proyectos y diseños sensacionales que le han otorgado a KRION® un merecido reconocimiento internacional.
Potenciar en el equipo técnico-comercial un discurso de asesoramiento con el cliente fue uno de los puntos clave en estas jornadas; la cercanía y profesionalidad en el trato hacia el público que día a día forma parte del ADN de la empresa es posible gracias a los más de 30 técnicos comerciales, tanto en oficinas centrales como en delegaciones en España y Portugal, que se entregan en exclusiva a atender y asesorar de forma directa a arquitectos, interioristas y profesionales de la transformación KRION®. Además, la firma, que se engloba dentro de PORCELANOSA Grupo, cuenta con una amplia red de gestores comerciales, con más de 57 tiendas de distribución y 25 centros logísticos en toda la península que potencian aún más la excelente relación con el cliente y que supone un eje diferenciador en un sector cada vez más competitivo.
La formación profundizó además en otros puntos relevantes del material, como las propiedades exclusivas del revolucionario K·LIFE, los programas de fidelización y reconocimiento profesional a los transformadores y la alta implicación de KRION® con el medio ambiente, gracias a la cual ha obtenido numerosos certificados que etiquetan al material como eco-friendly. Un cliente cada vez más exigente y, sobre todo, más informado, requiere de un profesional más preparado y especializado para afrontar con éxito los nuevos retos que se le plantean.
SYSTEMPOOL apuesta, de nuevo, por la calidad y la formación continuada de todos sus técnicos comerciales que conforman uno de los ejes vertebrales de la empresa; otorgar valor a su capital humano es fundamental para seguir creciendo en un proyecto de grandes dimensiones con un marcado carácter internacional, con el respaldo de PORCELANOSA Grupo.
KRION PORCELANOSA SOLID SURFACE
